消费者由购买之日起30天内，在正常操作情况下（非人为损坏），出现质量问题，未经拆修，可享受包换服务。

在保修期内，正常操作情况下，出现品质故障，送修的产品经官方维修人员检验鉴定属实，可享受免费维修服务。保修服务不包括运输费用和上门维修。

非官方渠道出售的产品，不享有保修服务

以下情况保修失败，将无法享受免费维修服务：

1.  用户未按照说明书要求，错误安装、保管及使用而造成的产品故障或损坏。

2.  因不可抗力因素所引致的损坏。

3.  非由官方授权的机构、人员拆卸而造成的产品故障或损坏。

4.  不能出示有效购买凭证或有效保修卡。

5.  购买日期超过保修期限。

保修期满后，用户仍可得到官方提供的收费维修服务。